Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos produits en cuir.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 2 à 4 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes. Le retour peut être effectué via notre portail en ligne.
Comment entretenir mon blouson en cuir Redskins ?
Pour préserver la qualité de votre cuir, nous recommandons l'application d'un lait nourrissant spécifique deux fois par an et d'éviter toute exposition prolongée à la pluie ou au soleil direct.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue), PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois sans frais via notre partenaire Alma.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nos coupes peuvent varier selon les modèles (Slim ou Regular), nous vous conseillons donc de vous référer aux mesures indiquées.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut de fabrication constaté, notre service client s'engage à vous proposer une réparation, un échange ou un remboursement.